ÚR AFGREIÐSLU Í SÖLU

Námskeiðið tekur ca. 7 klst. og á því er m.a. farið inn á:

• Fyrstu kynni af viðskiptavininum
• Fas og framkoma sölumannsins
• Myndað traust hjá viðskiptavininum
• Meiri gæði í þjónustu
• Hvers vegna að breyta úr afgreiðslu í sölu
• Að halda eldmóði í starfi
• Hvernig á að spyrja viðskiptavininn spurninga og hvers vegna
• Hvernig hlusta skal á viðskiptavininn
• Hvernig við snúum neikvæðum viðskiptavini yfir í jákvæðan
• Ánægður viðskiptavinur besta auglýsingin
• og margt, margt fleira

Námskeið sem er sérstaklega hannað fyrir þá sem vinna við afgreiðslu og þjónustu.

Nánari upplýsingar í síma 615 1881